Kegagalan di awan Layanan Web Amazon (AWS) menyebabkan pemadaman global pada hari Senin, yang berdampak pada situs web, aplikasi, dan gim video. Pagi ini, banyak pengguna di Spanyol melaporkan masalah akses dan kelambatan pada layanan populer, yang menunjukkan penurunan global di luar kebiasaan dalam cakupannya.
Peringatan pertama di situs pemantauan DownDetector dimulai sekitar 08:40 (Waktu Semenanjung). Sejak saat itu, jaringan dipenuhi dengan pesan yang menjelaskan kesalahan konektivitas, unggahan tanpa henti, dan pemadaman berkala pada platform penting yang bergantung pada Infrastruktur AWS.
Layanan apa saja yang terdampak?
Di antara platform yang terkena dampak adalah produk-produk Amazon sendiri, seperti toko online-nya, asisten Alexa y Perdana Video, serta layanan pihak ketiga. Insiden dilaporkan di Canva, Duolingo, mesin pencari AI Kebingungan dan jejaring sosial seperti Snapchat, dengan kebisingan khusus di komunitas game karena masalah di Fortnite, roblox y Clash Royale.
Sektor keuangan terkena dampaknya: platform BBVA, CaixaBank, Banco Santander dan layanan pembayaran seperti bizum mengalami kesalahan, seperti yang terjadi telepon data di toko fisik. Di Amerika Serikat, Venmo (mirip dengan Bizum) juga mencatat masalah, yang mencerminkan efek berjenjang dari kejadian.
Gangguan juga mencapai penerbitan dan penjualan tiket. Live Nation melaporkan kegagalan dalam sistem Ticketmaster, sampai pada titik harus menunda rilis seperti tur Telinga Van Gogh, sementara penjualan lainnya, seperti Eric Clapton, mampu melanjutkan aktivitas secara lebih normal.
Di bidang konektivitas dan layanan publik, insiden dilaporkan terjadi pada operator seperti Movistar, Jeruk y Vodafone, dan Aena memperingatkan adanya masalah pembayaran dengan kartu di parkir bandara.Secara paralel, beberapa alat kolaboratif dan streaming, serta platform media dan e-commerce, menuduh kesalahan intermiten.
Dari mana asal teknisnya?
Menurut panel status resmi, insiden tersebut terjadi di wilayah tersebut AS-TIMUR-1 (Virginia Utara, AS), salah satu enklave AWS terbesar dan tertua. Perusahaan mencatat masalah DNS yang mendasarinya sebagai akar permasalahan, komponen krusial yang menerjemahkan nama layanan menjadi alamat IP agar mesin dapat berkomunikasi.
Kegagalan DNS memengaruhi resolusi nama dalam wilayah tersebut, sehingga beberapa layanan tidak lagi dapat menemukan domain mereka. endpointSalah satu yang paling terdampak adalah Amazon DynamoDB, yang titik aksesnya mengalami kesalahan yang menyebar ke banyak aplikasi yang bergantung pada basis data tersebut.
AWS mengindikasikan bahwa jika setelah mitigasi masalah koneksi tetap ada dengan titik akhir DynamoDB di US-EAST-1, itu nyaman bersihkan cache DNSPada saat yang sama, ia memperingatkan adanya pembatasan parsial terhadap permintaan tertentu sementara semua lapisan masyarakat panggung.
Dampak di Spanyol dan negara lain
Di Spanyol, dampaknya terasa di perbankan online dan pembayaran di toko, aplikasi yang banyak digunakan, dan saat membeli tiket. Beberapa perusahaan melaporkan bahwa telepon data berhenti memproses perdagangan selama beberapa bagian pagi, dan pengguna mengalami kendala dalam masuk atau menyelesaikan transaksi di apps biasa.
Dampaknya bersifat global, dengan fokus yang jelas pada Amerika Utara karena lokasi masalahnya, tetapi juga berdampak di Eropa dan pasar lainnya. Di jaringan seperti X dan Reddit, pesan tentang masalah ini semakin banyak. Alexa tidak responsif, rutinitas yang tidak dapat dijalankan, dan aplikasi yang tidak dapat melewati layar pemuatan—pola umum ketika Resolusi DNS.
Ada juga kebetulan temporal dengan insiden yang tidak terkait dengan AWS, seperti penurunan sementara merah yang mempengaruhi pembayaran di Spanyol. Meskipun secara formal dipisahkan dari masalah Amazon, simultanitasnya memperkuat perasaan runtuh di beberapa sektor.
Garis waktu dan status pemulihan
Peringatan dimulai sekitar 08:40 di Spanyol. Menjelang tengah pagi, AWS mengumumkan bahwa mereka sudah mengamati tanda-tanda pemulihan setelah menerapkan langkah-langkah mitigasi. Sekitar tengah hari, lalu lintas mulai kembali normal di sejumlah lokasi layanan, dengan penurunan yang jelas dalam laporan DownDetector.
Setelah jam-jam pertama, perusahaan melaporkan bahwa Masalah basis DNS telah dimitigasi dan sebagian besar operasi berjalan normal. Namun, ia memperingatkan kemungkinan batasan khusus berdasarkan permintaan khusus sementara pemulihan penuh wilayah yang terkena dampak sedang diselesaikan.
Mengapa pemadaman AWS melumpuhkan separuh internet
AWS memungkinkan bisnis dan pengembang menyewa sumber daya komputasi (komputasi, penyimpanan, basis data, jaringan, AI) alih-alih menyimpannya di lokasi. Model ini telah mengubah platform menjadi tulang belakang Internet: dari layanan streaming utama hingga aplikasi seluler dan sistem pembayaran, semuanya bergantung, secara langsung atau tidak langsung, pada infrastrukturnya.
Ketika suatu wilayah sekritis AS-TIMUR-1 Jika terjadi masalah dengan DNS, dampaknya akan meroket: layanan yang tidak dapat menyelesaikan nama, basis data yang tidak mencapai titik akhirnya, dan rantai ketergantungan yang putus. Oleh karena itu, satu insiden saja dapat menyebabkan kegagalan yang meluas di berbagai bidang seperti perbankan, pendidikan, hiburan, dan perdagangan elektronik.
Pengalaman kami menyoroti perlunya merancang sistem dengan ketahanan dan diversifikasi: redundansi antarwilayah, rencana failover, dan strategi degradasi terkendali. Meskipun banyak layanan pulih dengan cepat, layanan lainnya membutuhkan waktu lebih lama, yang menyoroti betapa pentingnya mengantisipasi skenario musim gugur.
Meskipun sebagian besar operasi kini telah dilanjutkan, tim teknis masih memantau detail akhir dan memastikan tidak ada efek samping; perusahaan menekankan bahwa, setelah mengurangi akar penyebabnya, efek samping tersebut mungkin masih ada. pengaturan sampai lalu lintas di wilayah yang terkena dampak benar-benar normal.
Hari ini meninggalkan sebuah pengamatan yang jelas: sebuah insiden DNS pada US-EAST-1 memicu pemadaman untuk puluhan layanan, dari Amazon.com, Alexa o Perdana Video bahkan bank, telepon data, Ticketmaster dan video game, dengan peringatan dimulai pada pukul 08:40 pagi dan secara bertahap pulih dari tengah hari; sebuah pengingat betapa Internet bergantung pada infrastruktur AWS.
